先找出是哪個輸入
用傳輸線或藍牙連接 DualSense，打開PS5 手把測試。每顆按鍵各按一次，看著按鍵格子：正常的輸入會亮起，並留下綠色外框。接著把結果分類，因為故障的規律會告訴你該檢查哪裡。
- 只有一顆功能鍵失靈（叉叉、圈圈、方塊或三角）：問題在那顆按鍵底下的導電橡膠，或電路板上對應的接點。
- 好幾顆按鍵同時失靈，常發生在摔到之後：有一條排線從插座裡滑出來了。
- L1 或 R1 沒反應或連點：肩鍵排線上的小型輕觸開關出了問題。
- L2 或 R2 卡在某個數值或壓不到 100%：板機感測器或自適應板機機構的問題。
- 這裡全部都會亮，遊戲裡卻沒反應：問題在遊戲的按鍵設定或 Steam Input，不是手把。
選單裡能用，遊戲裡不行
如果測試頁和 PS5 選單都偵測得到這顆按鍵，手把本身就沒問題。檢查遊戲的操作設定裡有沒有被改鍵或沒綁定的動作；在 PS5 上也看看 設定 → 協助工具 → 控制器 → 自訂按鈕分配，這個選項會在整個系統裡悄悄對調按鍵。在電腦上，打開遊戲的 Steam Input 配置；套用為其他手把設計的範本，常常會有某顆按鍵沒有對應到。
摔到後叉叉鍵或三角鍵失靈
DualSense 一摔到就有一顆或好幾顆按鍵失靈，通常是內部一條扁平排線鬆脫了。拆機只要十分鐘：卸下背面握把飾蓋底下的兩顆螺絲，以及後方貼紙底下的兩顆，鬆開外殼周圍的卡榫，拔掉電池，然後逐一檢查主機板上的每個排線插座。用塑膠撬棒掀起卡扣，把排線完全插到底，再扣回卡扣。裝回外殼前先測一次。如果排線在折彎處有折痕或破損，就要換新的排線。
單顆功能鍵失靈或黏黏的
功能鍵按下去時，會把一塊導電橡膠壓到電路板上交錯排列的接點上。飲料、手汗油脂和灰塵卡在兩者之間，就會接觸不良，或讓按鍵變得黏黏的。拆開手把後掀起導電膠，用異丙醇清潔黑色導電點和電路板接點，等它乾燥即可。如果塑膠按鍵本身摸起來黏黏的，也一起洗一洗。導電點已經磨到發亮或破裂，就要換一片新的導電膠，花不了多少錢。
L1 或 R1 按不出聲
肩鍵裝在頂部邊緣一條獨立排線上的小型輕觸開關上。開關要用力按才有反應、按一下響兩次或完全沒聲音，就是磨損了。更換需要拆焊一顆很小的四腳開關，維修店幾分鐘就能搞定；自己動手則需要細頭烙鐵和一雙穩定的手。先檢查排線：開關附近有折痕也會出現一樣的症狀，而且修起來更便宜。
L2 或 R2 卡住或壓不到底
在測試頁裡慢慢扣下每個板機。如果數值條跳動、不到 100% 就停住，或放開後回不到零，問題就在板機感測器或自適應板機馬達。先用細針按住背面的重置孔五秒，再用傳輸線重新連接；卡住的自適應板機常常在重置並更新韌體後就會鬆開。如果數值條還是不正常，就需要更換板機組件。
常見問題
我的 PS5 手把按鍵時好時壞，是怎麼回事？
按鍵時好時壞，通常是導電膠上有髒污，或某條排線快要鬆脫了。一邊測試一邊輕輕扭轉手把：如果一扭就斷訊，那就是排線的問題。
恢復原廠設定能修好失靈的按鍵嗎？
只有在故障出在韌體，或自適應板機卡住時才有用。重置修不好髒污的導電膠、鬆脫的排線或磨損的開關。
值得修，還是直接買一支新的 DualSense？
導電膠、排線和開關都很便宜，大部分維修一小時內就能完成。只有主機板損壞時才需要換手把。