親眼看斷線發生
打開手把測試：線上檢測您的遊戲手把，玩遊戲時把它開在第二個螢幕或另一個視窗。頁首會顯示輪詢率，也就是每秒收到幾次輸入回報。正常的有線手把會穩定維持在 125 到 250 Hz，藍牙手把則是 60 到 125 Hz。如果斷線前幾秒數字一路往零掉，代表連線是逐漸變差，原因是干擾或電池電力不足。如果數字一直很穩，然後手把突然整個消失，那就是斷電：線鬆了、USB 連接埠進入休眠，或電池接點接觸不良。
先查電池與供電
用 AA 電池的 Xbox 手把，在震動時電壓下降就會斷線，就算電量顯示還有一格也一樣。換上新電池，或充飽的同步充電套件。DualSense 和 DualShock 是內建電池；如果只有震動時才斷線，代表電池老化，撐不住震動馬達的瞬間電流。在電腦上，Windows 可能為了省電關閉 USB 連接埠：到「裝置管理員」打開每個 USB 根集線器，切到「電源管理」分頁，取消勾選 允許電腦關閉這個裝置以節省電源。
藍牙干擾
藍牙和 Wi-Fi、無線滑鼠、USB 3 連接埠，甚至微波爐共用 2.4 GHz 頻段。藍牙接收器旁邊插著 USB 3 硬碟或 Wi-Fi 網卡，就足以造成斷線。把接收器移到前面板連接埠或接一條短延長線，把路由器移開或改用 5 GHz，手把保持在三公尺內，中間不要有人擋著。如果只有某一台電腦會斷，那台的藍牙模組就是弱點，買一支便宜的藍牙 5.x USB 接收器通常就能解決。Xbox 手把可以改用官方 Xbox 無線轉接器，它走自己的協定，比藍牙穩定得多。
韌體
Xbox Series 和 Xbox One 手把出過好幾次專門修斷線問題的韌體更新，可以透過 Windows 上的「Xbox 配件」App 或主機更新。DualSense 韌體透過 PS5 系統軟體，或電腦版的 Firmware Updater for DualSense 更新。Switch Pro 手把則在「設定 → 控制器與感應器」裡更新。
USB 連接埠磨損
如果有線手把只要碰到線就斷，代表手把上的連接埠已經磨損，或焊點裂開了。確認方法很簡單：把線固定不動，如果就不再斷線，問題就在連接埠。DualShock 4 的 Micro-USB 和 DualSense 的 USB-C 連接埠都可以用熱風槍拆焊更換；本站的充電問題教學有更詳細的症狀說明。
常見問題
我的手把只在某一款遊戲會斷線。
很可能是那款遊戲觸發強烈震動，或者遊戲沒有重置閒置計時，讓手把進入休眠。試著關掉該遊戲的震動，並檢查手把的休眠設定。
有線 Xbox 手把在電腦上一直斷線。
先換線，再到 Windows 電源選項關閉 USB 選擇性暫停。如果還是會斷，換插電腦背面的其他 USB 連接埠。
會斷線的手把需要送修嗎？
只有在換了新線、電池充飽後，接任何裝置都會斷線，或連接埠明顯鬆動時才需要。其他情況多半是干擾或電源管理造成的。