Tìm đúng nút lỗi trước
Kết nối DualSense qua cáp hoặc Bluetooth và mở Test tay cầm PS5. Nhấn mỗi nút một lần và nhìn lưới: nút nào hoạt động sẽ sáng lên và giữ viền xanh. Sau đó nhóm kết quả lại, vì kiểu lỗi cho bạn biết cần tìm ở đâu.
- Một nút mặt chết (X, tròn, vuông hoặc tam giác): màng cao su dưới nút đó hoặc tiếp điểm của nó trên bo mạch.
- Nhiều nút chết cùng lúc, thường sau khi rơi: một sợi cáp dẹt đã tuột khỏi đầu nối.
- L1 hoặc R1 chết hoặc nhận hai lần: công tắc tactile nhỏ trên cáp nút vai.
- L2 hoặc R2 đứng ở một giá trị hoặc không bao giờ lên 100%: cảm biến cò hoặc cơ cấu cò thích ứng.
- Ở đây sáng hết nhưng vào game thì không: lỗi nằm ở phần điều khiển của game hoặc Steam Input, không phải tay cầm.

Trong menu nhận, vào game lại không
Nếu cả trang test lẫn menu PS5 đều nhận nút, tay cầm của bạn không sao. Kiểm tra phần cài đặt điều khiển của game xem có thao tác nào bị gán lại hay bỏ trống. Trên PS5, xem thêm Cài đặt → Trợ năng → Tay cầm → Gán nút tùy chỉnh (menu tiếng Anh: Settings → Accessibility → Controllers → Custom Button Assignments), tính năng này âm thầm hoán đổi nút trên toàn hệ thống. Trên PC, mở bố cục Steam Input của game; một mẫu dành cho tay cầm khác thường để trống một nút.
X hoặc tam giác chết sau khi rơi
DualSense mất một hoặc vài nút ngay sau cú rơi thường là do một sợi cáp dẹt bên trong bị tuột. Mở máy chỉ mất mười phút: tháo hai vít dưới miếng ốp tay cầm phía sau và hai vít dưới miếng dán phía sau chúng, gỡ các lẫy quanh vỏ, rút pin, rồi kiểm tra mọi đầu nối cáp dẹt trên bo mạch. Dùng que nạy nhựa nâng từng chốt khóa, đẩy cáp vào hết cỡ rồi đóng chốt lại. Test lại trước khi lắp vỏ. Nếu cáp bị gập hằn hoặc rách ở nếp gấp, phải thay cáp mới.
Một nút mặt chết hoặc bị dính
Nút mặt ép một miếng cao su dẫn điện xuống các tiếp điểm đan xen trên bo mạch. Nước uống, dầu da tay và bụi lọt vào giữa sẽ chặn tiếp xúc hoặc làm nút bị dính. Khi đã mở tay cầm, nhấc màng cao su lên, lau sạch các miếng đen và tiếp điểm trên bo mạch bằng cồn isopropyl rồi để khô. Nếu nút nhựa có cảm giác dính, rửa luôn cả nút. Miếng dẫn điện đã mòn bóng hoặc rách thì cần màng mới, giá rất rẻ.

L1 hoặc R1 không click
Nút vai nằm trên các công tắc tactile nhỏ gắn trên một sợi cáp riêng chạy dọc mép trên. Công tắc phải nhấn mạnh mới ăn, click hai lần hoặc không click là đã mòn. Thay nó nghĩa là tháo hàn một công tắc bốn chân tí hon, việc mà tiệm sửa làm trong vài phút; tự làm ở nhà thì cần mỏ hàn đầu nhỏ và tay vững. Kiểm tra cáp trước: một nếp gập gần công tắc cho triệu chứng y hệt và sửa rẻ hơn.
L2 hoặc R2 bị kẹt hoặc không nhấn hết
Trên trang test, bóp từng cò thật chậm. Thanh nhảy cóc, dừng trước 100% hoặc không về 0 là dấu hiệu của cảm biến cò hoặc motor cò thích ứng. Trước tiên, nhấn lỗ reset ở mặt sau trong năm giây rồi kết nối lại bằng cáp; cò thích ứng bị kẹt thường nhả ra sau khi reset và cập nhật firmware. Nếu thanh vẫn chạy bất thường, cần thay cụm cò.
Câu hỏi thường gặp
Nút tay cầm PS5 lúc ăn lúc không.
Nút chập chờn thường do màng cao su bẩn hoặc một sợi cáp dẹt sắp tuột. Vừa test vừa vặn nhẹ tay cầm: nếu nút mất khi bạn uốn vỏ, lỗi nằm ở cáp.
Khôi phục cài đặt gốc có sửa được nút chết không?
Chỉ khi lỗi nằm ở firmware hoặc cò thích ứng bị kẹt. Reset không sửa được màng bẩn, cáp lỏng hay công tắc đã mòn.
Nên sửa hay mua DualSense mới?
Màng, cáp và công tắc đều rất rẻ, và phần lớn ca sửa xong trong chưa đầy một giờ. Chỉ thay tay cầm khi bo mạch chính đã hỏng.
