Wat het lampje hoort te doen
Tijdens het opladen pulseert de lichtbalk van de DualSense langzaam oranje en gaat hij uit als de accu vol is. In de rustmodus laadt de PS5 controllers alleen op als Stroom leveren aan USB-poorten is ingeschakeld onder Instellingen → Systeem → Energiebesparing. Helemaal geen oranje puls betekent dat er geen stroom bij de accu aankomt.
Kabel en lader
De DualSense heeft een USB-C-kabel nodig die stroom op de juiste pinnen doorgeeft en een 5 V-bron die minstens 1,5 A levert. Veel dunne kabels en oude telefoonladers halen dat niet. Test met de kabel die bij de PS5 zat, in de voorste poort van de console of in een USB-A-telefoonlader van 2 A of meer. USB-poorten van laptops beperken zich vaak tot 0,5 A en laden zo traag dat het lijkt alsof er niets gebeurt. Laaddocks die de EXT-pinnen aan de onderkant gebruiken, omzeilen de USB-C-poort volledig; laadt een dock de pad wel en een kabel niet, dan is de poort het probleem.
De USB-C-poort onderzoeken
Symptomen van een beschadigde poort: alleen laden als je de kabel schuin houdt, een stekker die los aanvoelt of wiebelt, een USB-apparaatfout op de pc zodra je insteekt, of een pad die wel laadt maar via de kabel niet verschijnt in de PS5 controller testen terwijl hij via Bluetooth wel werkt. Kijk met een zaklamp in de poort: verbogen pinnen, een gebarsten tong of vuil. Reinig voorzichtig met een houten tandenstoker en perslucht; nooit metaal. Beweegt de poort ten opzichte van de behuizing, dan zijn de soldeerverbindingen gescheurd en moet hij vervangen worden. De poort is een 24-pins SMD-onderdeel dat een reparateur in ongeveer een half uur met hete lucht vervangt.
Accu
De accu van de DualSense is een lithiumpack van 1560 mAh. Na een paar honderd cycli houdt hij minder lading vast en kan hij weigeren op te laden nadat hij wekenlang helemaal leeg heeft gelegen. Probeer eerst 30 minuten laden aan een stopcontactlader voor je hem dood verklaart. Een accu die wel laadt maar minder dan twee uur meegaat, is gewoon versleten; vervangende packs klikken vast met een tweepins connector, zonder solderen. Een controller die normaal laadt maar de verbinding verliest tijdens rumble, wijst ook op een vermoeide accu.
Reset en firmware
Toont de lichtbalk ook aan een goede lader niets, druk dan met een paperclip vijf seconden het resetgaatje aan de achterkant in, verbind daarna via de kabel met de PS5 en druk op de PS-knop. Controleer ook of de firmware van de controller actueel is via de PS5 of de Firmware Updater for DualSense op Windows; een paar vroege firmwareversies hadden bugs in de laaddetectie.
Reparatiefoto's
Veelgestelde vragen
Laadt de DualSense met elke USB-C-lader?
Met elke 5 V-lader van 1,5 A of meer. Power Delivery-laptopladers werken ook; die vallen terug op 5 V.
Waarom laadt mijn controller op de PS5 maar niet op de pc?
De pc-poort is waarschijnlijk beperkt tot 0,5 A, of de kabel mist de datapinnen. Gebruik een poort met eigen voeding of een telefoonlader.
Is een USB-C-poort vervangen de moeite waard?
Ja, als de controller verder gezond is. Een nieuwe poort kost veel minder dan een nieuwe DualSense en een reparateur is er binnen een uur mee klaar.