コントローラーがPCで認識しない

まず、入力がどこで止まっているかを突き止める

コントローラー テスト：ブラウザで動作確認を開き、コントローラーのボタンをどれか押してください。結果は3パターンに分かれ、それぞれ対処法が違います。

• テスターにコントローラーが表示され、入力も動く。Windowsとブラウザは認識しています。問題はゲームかSteamの側です。Steamのセクションへ進んでください。
• テスターに何も表示されない。OSがゲームパッドを公開していません。ケーブルとドライバーの確認に進みます。
• テスターに別のデバイスが表示される。たとえばDualSenseを挿したのにXbox 360コントローラーと出る場合です。リマップツールが動作中で、正常に働いています。ゲーム側にその仮想パッドを使うよう指定すれば済みます。

ケーブル・ポート・電源

「ランプは点くのにデータが届かない」原因の第1位は、充電専用のUSBケーブルです。スマートフォン付属品など、データ通信ができると分かっているケーブルに替えてください。ポートはハブやモニターのUSBパススルーではなく、マザーボードやノートPC本体に直接あるものを使います。Xboxコントローラーのランプがゆっくり点滅している場合、パッドは本体（コンソール）を探していて、PCとペアリングできていません。上部のペアリングボタンを3秒長押しして速い点滅に切り替えてから、ペアリングしてください。

Bluetoothが半分だけつながる

ペアリングはできるのにゲームパッドとして表示されないBluetoothコントローラーは、たいてい別のデバイス種別でペアリングされたか、古いペアリング情報が残っています。設定 → Bluetooth とデバイス で該当デバイスを削除し、コントローラーを再びペアリングモードにして（DualSense：クリエイトボタン + PSボタン長押し、Xbox：ペアリングボタン長押し、Switch Pro：シンクロボタン長押し）、改めて追加してください。2.4 GHz専用のWi-Fiアダプターを積んだノートPCは、Bluetoothと無線を共有していることが多く、負荷がかかるとパケットを落とします。USB接続のBluetooth 5ドングルか、有線接続で解決します。

ドライバーと排他モード

デバイス マネージャーを開きます。XboxコントローラーはXbox 周辺機器の下に、PlayStationや汎用パッドはヒューマン インターフェイス デバイスの下に表示されるはずです。黄色の警告アイコンが付いていればドライバーの問題です。右クリックしてデバイスをアンインストールし、抜き差しすればWindowsが再インストールします。DS4Windows、reWASD、HidHideフィルターを一度でも入れたことがあるなら注意してください。これらのツールは、自分以外のすべてから本物のコントローラーを隠すことができます。終了するか、設定で排他モードやデバイス非表示のオプションを確認してから再テストしてください。

Steamは認識するのにゲームが認識しない

Steam Inputはコントローラーとゲームの間に挟まっています。テスターは動き、SteamのBig Pictureモードのコントローラー設定にもパッドが出るのに、特定のゲームだけ無視する場合は、そのゲームのプロパティ → コントローラ を開き、Steam 入力のゲームごとの設定を「有効化」（Xboxパッドを前提にしたゲーム）か「無効化」（DualSenseやSwitchにネイティブ対応したゲーム）に切り替えてください。ゲーム側のオプションがキーボード専用になっていないかも確認を。Steam以外のゲームも「非Steamゲーム」として追加すれば、同じ変換レイヤーを使えます。

本当にコントローラーが故障している場合

データ通信対応と分かっているケーブル、マザーボード直結のポート、ドライバーのクリーン再インストールを試しても、2台の別々のPCでテスターが空のままなら、コントローラーのUSBポートかメイン基板の故障です。DualSenseやDualShockのUSB-Cポートは弱点として知られており、交換が可能です。症状の詳細は、このサイトの充電ガイドで説明しています。

よくある質問