Як має поводитися індикатор
Під час заряджання світлова панель DualSense повільно пульсує помаранчевим і гасне, коли батарея заповнена. У режимі спокою PS5 заряджає геймпади, лише якщо в меню Налаштування → Система → Енергозбереження ввімкнено Подавати живлення на порти USB. Якщо помаранчевої пульсації немає зовсім, живлення до батареї не доходить.
Кабель і зарядний пристрій
DualSense потрібен кабель USB-C, що передає живлення на правильних контактах, і джерело 5 В зі струмом щонайменше 1,5 А. Багато тонких кабелів і старих телефонних зарядок цього не дають. Перевірте з кабелем із комплекту PS5, підключивши його до переднього порту консолі або до телефонної зарядки USB-A на 2 А чи більше. USB-порти ноутбуків часто обмежують струм до 0,5 А і заряджають так повільно, що здається, ніби нічого не відбувається. Зарядні док-станції, що використовують контакти EXT на нижньому краї, повністю обходять порт USB-C: якщо док заряджає геймпад, а кабель ні, проблема в порту.
Діагностика порту USB-C
Ознаки пошкодженого порту: заряджання лише тоді, коли кабель тримати під кутом; штекер сидить вільно або хитається; при підключенні ПК показує помилку USB-пристрою; або геймпад заряджається, але не з'являється в Тест контролера PS5 через кабель, хоча через Bluetooth працює. Посвітіть ліхтариком у порт і пошукайте погнуті контакти, тріснутий язичок чи сміття. Обережно почистьте дерев'яною зубочисткою і стисненим повітрям, але ніколи не металом. Якщо порт рухається відносно корпусу, його пайка тріснула і порт треба міняти. Це 24-контактна SMD-деталь, яку в сервісі замінюють феном приблизно за пів години.
Батарея
У DualSense стоїть літієвий акумулятор на 1560 мА·год. Після кількох сотень циклів він тримає менше заряду і може взагалі не заряджатися, якщо тижнями лежав повністю розрядженим. Перш ніж вирішити, що він мертвий, спробуйте заряджати його 30 хвилин від мережевої зарядки. Батарея, яка заряджається, але тримає менше двох годин, просто зношена; нові акумулятори під'єднуються двоконтактним роз'ємом без пайки. Якщо геймпад заряджається нормально, але відключається під час вібрації, це теж ознака втомленої батареї.
Скидання і прошивка
Якщо світлова панель нічого не показує навіть на перевіреній зарядці, натисніть скріпкою кнопку в отворі скидання на задній панелі й утримуйте п'ять секунд, потім підключіть геймпад кабелем до PS5 і натисніть кнопку PS. Також перевірте, чи прошивка геймпада актуальна: через PS5 або через Firmware Updater for DualSense у Windows. Кілька ранніх версій прошивки мали помилки з визначенням заряджання.
Фото ремонту
Часті запитання
Чи заряджається DualSense від будь-якої зарядки USB-C?
Від будь-якої на 5 В зі струмом від 1,5 А. Підходять і ноутбучні зарядки з Power Delivery: вони переходять на 5 В.
Чому геймпад заряджається від PS5, але не від ПК?
Імовірно, порт ПК обмежений 0,5 А або кабель призначений лише для заряджання і не має ліній передачі даних. Використовуйте порт із живленням або телефонну зарядку.
Чи варто міняти порт USB-C?
Так, якщо решта геймпада справна. Заміна порту коштує набагато менше, ніж новий DualSense, і в сервісі займає менше години.