อาการที่บอกว่าพอร์ตเสีย
- ชาร์จได้เฉพาะตอนจับสายเอียงหรือกดสายไปด้านข้าง
- หัวสายโยกไปมาหรือหลุดออกเอง
- จอยชาร์จบนแท่นชาร์จได้ (ซึ่งใช้หน้าสัมผัสที่ขอบล่าง) แต่ชาร์จผ่านสายไม่ได้
- Windows ขึ้นข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ตอนเสียบ หรือ เทสจอย PS5 เห็นจอยผ่านบลูทูธแต่ไม่เห็นผ่านสาย
ก่อนจะโทษพอร์ต ลองใช้สายที่ส่งข้อมูลได้อีกเส้นและที่ชาร์จแบบเสียบผนัง บทความเรื่องจอยชาร์จไม่เข้าบนเว็บนี้ครอบคลุมสาเหตุที่แก้ได้ถูกกว่า
ยืนยันด้วยการวัดโหมดไดโอด
ตั้งมัลติมิเตอร์เป็นโหมดไดโอด สายดำแตะกราวด์ สายแดงแตะทีละขา จะได้ค่าของทุกขาในพอร์ต เทียบกับขาเดียวกันบนจอยรุ่นเดียวกันที่ปกติ ขากราวด์อ่านได้ศูนย์ ขาที่ไม่ได้ใช้อ่านเป็นวงจรเปิด (OL) ส่วนขาไฟ ขาข้อมูล และขา configuration จะแสดงแรงดันตกคร่อมเล็ก ๆ ปกติราวไม่กี่ร้อยมิลลิโวลต์ ขาที่อ่านเป็นวงจรเปิดทั้งที่ควรมีค่า หรืออ่านได้ศูนย์ทั้งที่ไม่ควร แปลว่าจุดบัดกรีแตกหรือลายวงจรเสียหาย การวัดนี้ยังบอกได้หลังซ่อมด้วยว่าทุกขาต่อถึงกันครบ
เครื่องมือที่ต้องใช้
- เครื่องเป่าลมร้อนสำหรับงานรีเวิร์กและฮีตเตอร์อุ่นบอร์ด หรือเตาให้ความร้อน (hot plate)
- เทปโพลีอิไมด์ (Kapton) และฟอยล์อะลูมิเนียมไว้กันความร้อนให้ชิ้นส่วนพลาสติก
- ฟลักซ์ ตะกั่วจุดหลอมเหลวต่ำ ลวดซับตะกั่ว และหัวแร้งปลายเล็ก
- พอร์ต USB-C ตัวใหม่ที่ฟุตพรินต์ตรงกับของเดิม
- ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์และแปรงสำหรับล้างบอร์ด
- แว่นขยายหรือกล้องจุลทรรศน์ เพราะขาสัญญาณเล็กมาก
ขั้นตอนเปลี่ยนพอร์ตทีละขั้น
- แกะจอย ถอดขั้วแบต แล้วถอดบอร์ดหลักออก
- ปิดทุกอย่างรอบพอร์ตด้วยเทป Kapton และฟอยล์ โดยเฉพาะขั้วต่อพลาสติกและซ็อกเก็ตสายแพที่อยู่ใกล้ ๆ
- อุ่นบอร์ดจากด้านล่าง แล้วทาฟลักซ์และเติมตะกั่วจุดหลอมเหลวต่ำลงบนจุดบัดกรีของพอร์ต ตะกั่วที่ผสมเข้าไปจะลดจุดหลอมเหลว พอร์ตจึงหลุดออกมาได้โดยแพดไม่ลอก
- เป่าลมร้อนให้ทั่วพอร์ต วนหัวเป่าเป็นวงเล็ก ๆ จนยกพอร์ตออกด้วยแหนบได้ ห้ามงัดเด็ดขาด
- ล้างแพดด้วยลวดซับตะกั่วและฟลักซ์จนเรียบและเงา แล้วเช็ดบริเวณนั้นด้วยไอโซโพรพิล
- วางพอร์ตใหม่ เช็กว่าแนบราบและตรง แล้วบัดกรีด้วยลมร้อนหรือหัวแร้ง เริ่มจากขายึดตัวถังก่อน แล้วค่อยขาสัญญาณ
- ส่องดูทุกจุดบัดกรีด้วยแว่นขยาย แล้ววัดโหมดไดโอดซ้ำ ประกอบกลับ แล้วเช็กการชาร์จและการส่งข้อมูลด้วยเทสเตอร์ผ่านสาย
เมื่อไหร่ควรส่งร้าน
ถ้าไม่มีเครื่องเป่าลมร้อนและอุปกรณ์ขยาย ความเสี่ยงที่แพดจะลอกหรือขั้วต่อละลายสูงมาก และแพดที่ลอกจะเปลี่ยนงานเล็ก ๆ ให้กลายเป็นงานซ่อมบอร์ด ร้านซ่อมส่วนใหญ่คิดค่าเปลี่ยนพอร์ต DualSense เป็นราคาเหมาไม่แพง ถูกกว่าซื้อจอยใหม่มาก และหลายร้านทำเสร็จภายในวันเดียว ถ้ายังอยู่ในประกันให้ติดต่อ Sony แทน เพราะการแกะจอยทำให้ประกันขาด
คำถามที่พบบ่อย
แก้พอร์ตหลวมโดยไม่บัดกรีได้ไหม
การเขี่ยขุยผ้าออกจากพอร์ตด้วยไม้จิ้มฟันบางครั้งทำให้สายเสียบแน่นเหมือนเดิม แต่ถ้าตัวพอร์ตเองขยับได้ แปลว่าจุดบัดกรีร้าวแล้ว ต้องบัดกรีใหม่หรือเปลี่ยนพอร์ตเท่านั้น
พอร์ตของ DualSense Edge เหมือนกันไหม
Edge ใช้พอร์ต USB-C คล้ายกัน แต่เลย์เอาต์บอร์ดต่างกัน วิธีเปลี่ยนเหมือนเดิม แค่ต้องเลือกพอร์ตใหม่ที่ฟุตพรินต์ตรงกัน
พอร์ตเสียแล้วจอยยังใช้ผ่านบลูทูธได้ไหม
ได้ ตราบใดที่แบตยังมีไฟ หลายคนใช้แบบไร้สายต่อไป แล้วชาร์จบนแท่นที่ใช้หน้าสัมผัสด้านล่าง