ปุ่มจอยกดไม่ติด กดค้าง หรือกดเบิ้ล: หาสาเหตุและแก้

หาปุ่มที่เสียให้เจอ

เปิด ทดสอบจอยออนไลน์: เช็คจอยของคุณในเบราว์เซอร์ แล้วกดทุกปุ่มทีละครั้ง ทุกอินพุตที่รับสัญญาณจะสว่างขึ้นและมีกรอบสีเขียวค้างไว้ หลังกดครบรอบ ปุ่มไหนไม่มีกรอบคือปุ่มที่ตาย สำหรับอาการกดเบิ้ล ให้แตะปุ่มครั้งเดียวแล้วดูว่ากะพริบสองครั้งไหม สำหรับปุ่มค้าง กดแล้วปล่อย แล้วดูว่าช่องยังสว่างค้างอยู่หรือเปล่า จดไว้ว่าปุ่มไหนผิดปกติ เพราะวิธีแก้ขึ้นอยู่กับประเภทอาการ

เทสเตอร์จอยบนเบราว์เซอร์ที่มีช่องปุ่มเรียงเป็นตาราง มีช่องหนึ่งไม่มีกรอบหลังกดครบรอบ — หลังกดทุกปุ่มหนึ่งครั้ง ช่องที่ยังเรียบ ๆ ไม่มีกรอบคือปุ่มที่ตาย

กดไม่ติด: ยางปุ่มสกปรกหรือขาด

ปุ่มหน้าและ D-pad ทำงานด้วยการกดแผ่นยางนำไฟฟ้าลงบนลายทองแดงสองเส้นที่สอดสลับกัน น้ำหวาน คราบมันจากผิว และฝุ่นที่แทรกอยู่ระหว่างยางกับบอร์ดทำให้หน้าสัมผัสไม่ติด แกะจอยออก (ไขควงแฉกหรือ Torx T8 สำหรับ Xbox ไขควงแฉกสำหรับ PlayStation และ Switch) ยกยางปุ่มขึ้น เช็ดหน้าสัมผัสทองแดงและแผ่นสีดำด้วยไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์บนสำลีก้าน แล้วรอให้แห้ง ยางที่แผ่นนำไฟฟ้าสึกทะลุหรือขาดต้องเปลี่ยนใหม่ ชุดยางปุ่มของจอยรุ่นยอดนิยมทุกรุ่นราคาถูกมาก

กดเบิ้ล: ปุ่มบัมเปอร์และสวิตช์แบบคลิก

ปุ่มบัมเปอร์ของ Xbox One และ DualSense รวมถึงปุ่มไหล่ของ Joy-Con ใช้สวิตช์ไมโคร (tactile switch) ตัวเล็ก ๆ เมื่อหน้าสัมผัสในสวิตช์สึก การกดครั้งเดียวจะเด้งเป็นสองครั้ง ทำความสะอาดแทบไม่ช่วย ทางแก้คือบัดกรีสวิตช์ตัวใหม่ ซึ่งเป็นงานระดับมือใหม่ที่ใช้หัวแร้งราคาถูกก็ทำได้ ส่วนจอย Xbox One รุ่นแรก พลาสติกบัมเปอร์มักร้าวตรงจุดหมุนและต้องเปลี่ยนแท่งบัมเปอร์ใหม่

ภาพระยะใกล้สวิตช์ไมโครตัวเล็กบนบอร์ดจอยใต้ปุ่มบัมเปอร์ — ปุ่มบัมเปอร์ใช้สวิตช์ไมโคร ตัวที่สึกจะเด้ง ทำให้กดครั้งเดียวขึ้นสองครั้ง

ปุ่มค้าง: คราบน้ำตาลและพลาสติกสึก

ปุ่มที่ปล่อยแล้วยังจมค้าง เกือบทุกครั้งเกิดจากน้ำหวานที่หกใส่ ถอดปุ่มออก ล้างพลาสติกในน้ำอุ่นผสมสบู่ เช็ดรูบนฝาจอยและยางปุ่มด้วยไอโซโพรพิล แล้วประกอบกลับตอนแห้งสนิท ถ้าปุ่มยังติดขัด แปลว่ารูบนฝาสึกจนเป็นวงรีและปุ่มเอียง ต้องเปลี่ยนฝาหรือชุดปุ่มใหม่

ทริกเกอร์ที่ไม่ถึง 100% หรือไม่กลับมาที่ 0

ทริกเกอร์อนาล็อกใช้เซนเซอร์ Hall (Xbox One และ Series) หรือโพเทนชิออมิเตอร์ (PlayStation, Switch Pro) แถบทริกเกอร์ในเทสเตอร์ควรวิ่งลื่น ๆ จาก 0 ถึง 100% แล้วกลับมา แถบที่หยุดที่ 90% หรือค้างอยู่ที่ 5% แปลว่ามีฝุ่นในช่องเซนเซอร์หรือสปริงดึงกลับอ่อน ทำความสะอาดด้วยลมกระป๋อง และหยดน้ำยาล้างหน้าสัมผัสลงบนทริกเกอร์แบบโพเทนชิออมิเตอร์ ถ้าทริกเกอร์ไม่เด้งกลับให้เปลี่ยนสปริง บน DualSense กลไก adaptive trigger ก็ติดขัดได้ การกดรีเซ็ตผ่านรูเข็มบางครั้งช่วยให้มันคลายออก