Ta först reda på var signalen stannar
Öppna Controller test: testa handkontroll online och tryck på valfri knapp på handkontrollen. Det finns tre möjliga utfall, och vart och ett pekar mot en egen lösning.
- Testet visar handkontrollen och reagerar när du trycker. Windows och webbläsaren ser den, så problemet sitter i spelet eller i Steam. Hoppa till avsnittet om Steam.
- Testet visar ingenting. Operativsystemet presenterar ingen handkontroll. Fortsätt med kabel och drivrutiner.
- Testet visar fel enhet, till exempel en Xbox 360-kontroll fast du kopplade in en DualSense. Ett mappningsverktyg är igång och fungerar; spelet behöver bara få veta att det ska använda den virtuella handkontrollen.
Kabel, port och ström
USB-kablar som bara klarar laddning är den absolut vanligaste orsaken till att en handkontroll lyser men inte skickar någon data. Byt till en kabel som du vet för över data, till exempel den till din mobil. Använd en port direkt på moderkortet eller på själva laptopen, inte en hubb eller USB-genomföringen i skärmen. Om en Xbox-kontroll blinkar långsamt letar den efter en konsol och har inte parkopplats med datorn. Håll in parkopplingsknappen på ovansidan i tre sekunder tills lampan blinkar snabbt och parkoppla sedan.
Bluetooth som bara halvt fungerar
En Bluetooth-kontroll som parkopplas men inte dyker upp som handkontroll har oftast kopplats som fel typ av enhet eller hängt kvar med en gammal parkoppling. Ta bort den under Inställningar → Bluetooth och enheter, sätt handkontrollen i parkopplingsläge igen (DualSense: håll in Create + PS; Xbox: håll in parkopplingsknappen; Switch Pro: håll in Sync-knappen) och lägg till den på nytt. Laptops med ett wifi-kort som bara kör 2,4 GHz delar ofta radio med Bluetooth och tappar paket under belastning. En USB-dongel med Bluetooth 5 eller en kabel löser det.
Drivrutiner och exklusivt läge
Öppna Enhetshanteraren. En Xbox-kontroll ska ligga under Xbox-kringutrustning, PlayStation-kontroller och generiska handkontroller under HID-enheter (Human Interface Devices). En gul varningstriangel betyder drivrutinsproblem: högerklicka, välj Avinstallera enhet, dra ur kontakten och sätt i den igen så installerar Windows om den. Har du någon gång installerat DS4Windows, reWASD eller filtret HidHide kan de verktygen gömma den riktiga handkontrollen för allt utom sig själva. Stäng dem, eller leta efter en inställning för exklusivt läge eller dold enhet, och testa igen.
Steam ser den, spelet gör det inte
Steam Input sitter mellan handkontrollen och spelet. Om testet fungerar och handkontrollen syns i Steams inställningar för handkontroller, men ett visst spel ignorerar den, öppnar du spelets Egenskaper → Handkontroll och ändrar Steam Input-inställning per spel till Aktivera Steam Input (för spel som förväntar sig en Xbox-kontroll) eller Inaktivera Steam Input (för spel med eget stöd för DualSense eller Switch). Kolla också att spelet inte är inställt på bara tangentbord i sina egna inställningar. Spel utanför Steam kan läggas till som spel som inte är från Steam för att få samma översättningslager.
När handkontrollen faktiskt är trasig
Om en datakabel som du vet fungerar, en port på moderkortet och en ren ominstallation av drivrutinen ändå lämnar testet tomt på två olika datorer, är det fel på handkontrollens USB-port eller moderkort. På DualSense och DualShock är USB-C-porten en känd svag punkt som går att byta. Laddningsguiden här på sajten går igenom symptomen.
Vanliga frågor
Windows säger att handkontrollen är ansluten men testet visar ingenting.
Tryck först på en knapp: webbläsare visar en handkontroll först efter första knapptrycket. Är det fortfarande tomt gömmer ett mappningsverktyg enheten, eller så är kabeln bara för laddning.
Handkontrollen fungerar på skrivbordet men inte i spelet.
Då är det Steam Input eller en spelinställning, inte hårdvaran. Slå av eller på Steam Input för just det spelet och kolla spelets eget inmatningsläge.
Behöver Windows 11 en drivrutin för PS5-kontrollen?
Nej. DualSense känns igen som en generisk HID-handkontroll. Spel som förväntar sig Xbox-layout behöver Steam Input eller DS4Windows som översätter.