O que a luz deveria fazer
Quando carrega, a barra de luz do DualSense pulsa devagar em laranja e apaga quando a carga completa. No modo de repouso, o PS5 só carrega controles se Fornecer energia às portas USB estiver ativado em Configurações → Sistema → Economia de Energia. Nenhum pulso laranja significa que nenhuma energia está chegando à bateria.
Cabo e carregador
O DualSense precisa de um cabo USB-C que leve energia pelos pinos certos e de uma fonte de 5 V que entregue pelo menos 1,5 A. Muitos cabos finos e carregadores de celular antigos ficam abaixo disso. Teste com o cabo que veio com o PS5, ligado na porta frontal do console ou num carregador USB-A de celular de 2 A ou mais. Portas USB de notebook costumam limitar a 0,5 A e carregam tão devagar que parece que nada acontece. Bases de carregamento que usam os pinos EXT da borda inferior não passam pela porta USB-C; se a base carrega o controle e o cabo não, o problema é a porta.
Diagnosticando a porta USB-C
Sintomas de porta danificada: só carrega com o cabo segurado em certo ângulo, o conector parece folgado ou balança, o PC mostra erro de dispositivo USB ao conectar, ou o controle carrega mas não aparece no Teste de controle PS5 por cabo, embora funcione por Bluetooth. Olhe dentro da porta com uma lanterna: pinos tortos, lingueta trincada ou sujeira. Limpe com cuidado usando um palito de dente de madeira e ar comprimido; nunca metal. Se a porta se mexe em relação à carcaça, as soldas trincaram e ela precisa ser trocada. A porta é uma peça SMD de 24 pinos que uma assistência troca com ar quente em cerca de meia hora.
Bateria
A bateria do DualSense é um pack de lítio de 1560 mAh. Depois de algumas centenas de ciclos ela segura menos carga e pode se recusar a carregar quando fica totalmente descarregada por semanas. Tente 30 minutos de carga num carregador de parede antes de concluir que morreu. Uma bateria que carrega mas dura menos de duas horas está simplesmente gasta; packs de reposição se encaixam com um conector de dois pinos, sem solda. Um controle que carrega normalmente mas desconecta quando vibra também aponta para bateria cansada.
Reset e firmware
Se a barra de luz não mostra nada mesmo num carregador comprovadamente bom, pressione o furinho de reset na traseira por cinco segundos com um clipe de papel, depois conecte por cabo ao PS5 e aperte o botão PS. Confira também se o firmware do controle está atualizado, pelo PS5 ou pelo Firmware Updater for DualSense no Windows; algumas versões antigas tinham bugs na detecção de carregamento.
Fotos do reparo
Perguntas frequentes
O DualSense carrega em qualquer carregador USB-C?
Qualquer carregador de 5 V com 1,5 A ou mais. Carregadores de notebook com Power Delivery também funcionam; eles recuam para 5 V.
Por que meu controle carrega no PS5, mas não no PC?
A porta do PC provavelmente está limitada a 0,5 A, ou o cabo não tem os pinos de dados. Use uma porta com energia própria ou um carregador de celular.
Vale a pena trocar a porta USB-C?
Sim, se o resto do controle estiver saudável. A troca da porta custa muito menos que um DualSense novo e uma assistência faz em menos de uma hora.