Guarda la disconnessione mentre avviene
Apri il Test controller: prova il tuo gamepad online e lascialo visibile su un secondo schermo o in una finestra mentre giochi. L'intestazione mostra il polling rate, cioè il numero di report di input al secondo. Un pad cablato sano regge stabilmente 125-250 Hz; un pad Bluetooth 60-125 Hz. Se il numero cala verso zero nei secondi prima della disconnessione, il collegamento si degrada gradualmente: interferenze o batteria debole. Se resta stabile e poi il controller sparisce di colpo, la causa è un'interruzione di alimentazione: un cavo lasco, una porta USB che va in sospensione o il contatto della batteria.
Prima batteria e alimentazione
I controller Xbox a batterie AA si disconnettono quando la tensione crolla sotto il carico della vibrazione, anche se l'indicatore mostra ancora una tacca. Metti pile nuove o un pacco play-and-charge carico. Le batterie di DualSense e DualShock sono interne; un pad che si disconnette solo quando vibra ha una batteria stanca che non riesce a fornire il picco di corrente ai motori. Su PC, Windows può spegnere le porte USB per risparmiare energia: in Gestione dispositivi apri ogni Hub radice USB, scheda Risparmio energia, e togli la spunta a Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia.
Interferenze Bluetooth
Il Bluetooth condivide la banda a 2,4 GHz con Wi-Fi, mouse wireless, porte USB 3 e forni a microonde. Un disco USB 3 o un dongle Wi-Fi inserito proprio accanto all'adattatore Bluetooth basta a provocare cadute. Sposta il dongle su una porta frontale o su una breve prolunga, sposta il router o passalo a 5 GHz, e tieni il controller entro tre metri senza corpi tra lui e il ricevitore. Se le cadute avvengono solo su un computer, l'anello debole è il suo adattatore Bluetooth; un dongle USB Bluetooth 5.x economico risolve la maggior parte dei casi. Per i pad Xbox, l'Adattatore wireless Xbox ufficiale usa un protocollo proprio ed è molto più stabile del Bluetooth.
Firmware
I controller Xbox Series e One hanno ricevuto diversi aggiornamenti firmware dedicati proprio alle disconnessioni. Aggiorna tramite l'app Accessori Xbox su Windows o sulla console. Gli aggiornamenti firmware del DualSense arrivano con il software di sistema PS5 o con il Firmware Updater per DualSense su PC. Il firmware del Pro Controller di Switch si aggiorna da Impostazioni di sistema → Controller e sensori.
Porta USB usurata
Se un controller cablato si disconnette quando sfiori il cavo, la porta sul controller ha i contatti usurati o le saldature crepate. Conferma tenendo fermo il cavo: se le cadute si fermano, è la porta. Le micro-USB del DualShock 4 e le USB-C del DualSense si sostituiscono entrambe con una stazione ad aria calda; la guida sulla ricarica spiega i sintomi nel dettaglio.
Domande frequenti
Il controller si disconnette solo in un gioco.
Probabilmente quel gioco attiva una vibrazione intensa oppure il controller va in standby per un timeout di inattività che il gioco non azzera. Prova a disattivare la vibrazione in quel titolo e controlla l'impostazione di spegnimento automatico del controller.
Il controller Xbox cablato continua a disconnettersi su PC.
Cambia prima il cavo, poi disattiva la sospensione selettiva USB nelle opzioni di risparmio energia di Windows. Se persiste, prova un'altra porta USB sul retro del PC.
Un controller che si disconnette va riparato?
Solo se cade su ogni dispositivo, con cavo nuovo e batteria piena, oppure quando la porta balla fisicamente. Altrimenti sono interferenze o gestione dell'alimentazione.