Lampunya seharusnya bagaimana
Saat mengisi, light bar DualSense berdenyut oranye pelan dan mati saat penuh. Di rest mode, PS5 hanya mengecas stik kalau Supply Power to USB Ports diaktifkan di Settings → System → Power Saving (Pengaturan → Sistem → Hemat Daya). Tidak ada denyut oranye sama sekali berarti tidak ada daya yang sampai ke baterai.
Kabel dan charger
DualSense butuh kabel USB-C yang membawa daya di pin yang benar dan sumber 5 V yang bisa memasok minimal 1,5 A. Banyak kabel tipis dan charger HP lama tidak sanggup. Tes dengan kabel bawaan PS5, dicolok ke port depan konsol atau charger HP USB-A dengan rating 2 A ke atas. Port USB laptop sering dibatasi di 0,5 A dan mengisi begitu lambat sampai terlihat seperti tidak terjadi apa-apa. Dock charging yang memakai pin EXT di sisi bawah melewati port USB-C sepenuhnya; kalau dock bisa mengecas tapi kabel tidak, portnya yang bermasalah.
Mendiagnosis port USB-C
Gejala port rusak: hanya mengisi kalau kabel ditahan miring, konektor terasa longgar atau goyang, PC menampilkan error perangkat USB saat dicolok, atau stik mengisi tapi tidak muncul di Tes stik PS5 lewat kabel padahal jalan lewat Bluetooth. Senter bagian dalam portnya: pin bengkok, lidah yang retak, atau kotoran. Bersihkan pelan dengan tusuk gigi kayu dan udara bertekanan; jangan pernah pakai logam. Kalau portnya bergerak relatif terhadap casing, solderannya retak dan harus diganti. Portnya adalah part SMD 24 pin yang diganti tukang servis dengan hot air dalam sekitar setengah jam.
Baterai
Baterai DualSense adalah paket lithium 1560 mAh. Setelah beberapa ratus siklus, kapasitasnya turun dan bisa menolak diisi kalau dibiarkan kosong total berminggu-minggu. Coba isi 30 menit dari charger dinding sebelum menyimpulkan baterainya mati. Baterai yang bisa diisi tapi hanya tahan di bawah dua jam cuma sudah lelah; paket pengganti dicolok dengan konektor dua pin tanpa solder. Stik yang mengisi normal tapi disconnect saat getar juga menunjuk ke baterai yang lelah.
Reset dan firmware
Kalau light bar tidak menampilkan apa-apa bahkan di charger yang terbukti bagus, tekan lubang reset di belakang dengan peniti selama lima detik, lalu sambungkan lewat kabel ke PS5 dan tekan tombol PS. Cek juga firmware stiknya sudah terbaru lewat PS5 atau Firmware Updater for DualSense di Windows; beberapa versi firmware awal punya bug deteksi pengisian.
Foto perbaikan
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah DualSense bisa dicas dengan charger USB-C apa saja?
Charger 5 V apa pun dengan rating 1,5 A ke atas. Charger laptop Power Delivery juga bisa; dia turun ke 5 V.
Kenapa stik saya bisa dicas di PS5 tapi tidak di PC?
Port PC-nya mungkin dibatasi 0,5 A atau kabelnya tidak punya pin data. Pakai port bertenaga atau charger HP.
Apakah ganti port USB-C sepadan?
Ya, kalau stiknya masih sehat di bagian lain. Ganti port jauh lebih murah daripada DualSense baru dan tukang servis menyelesaikannya di bawah satu jam.