Sleduj výpadek v přímém přenosu
Otevři Test gamepadu: otestuj ovladač online a nech ho při hraní viditelný na druhém monitoru nebo v okně. V hlavičce se zobrazuje polling rate, tedy počet hlášení vstupu za sekundu. Zdravý drátový ovladač drží stabilně 125 až 250 Hz, Bluetooth ovladač 60 až 125 Hz. Pokud číslo v sekundách před odpojením klesá k nule, spojení se zhoršuje postupně, což znamená rušení nebo slabou baterii. Pokud drží a ovladač pak zmizí naráz, jde o výpadek napájení: uvolněný kabel, usínající USB port nebo kontakt baterie.
Nejdřív baterie a napájení
Xbox ovladače na AA bateriích se odpojují, když napětí při vibracích klesne, i když ukazatel baterie ještě ukazuje jeden dílek. Vlož čerstvé články nebo nabitou sadu Play & Charge. DualSense a DualShock mají baterii uvnitř; ovladač, který se odpojuje jen při vibracích, má unavenou baterii, která nezvládne špičkový proud pro motory. Na PC můžou Windows kvůli úspoře energie vypínat USB porty: ve Správci zařízení otevři každý Kořenový rozbočovač USB, kartu Řízení spotřeby, a odškrtni Povolit počítači vypínat toto zařízení kvůli úspoře energie.

Rušení Bluetooth
Bluetooth sdílí pásmo 2,4 GHz s Wi-Fi, bezdrátovými myšmi, porty USB 3 i mikrovlnkou. Stačí externí disk USB 3 nebo Wi-Fi dongle zapojený hned vedle Bluetooth adaptéru a výpadky jsou tu. Přesuň dongle na přední port nebo na krátký prodlužovací kabel, posuň router nebo ho přepni na 5 GHz a drž ovladač do tří metrů od přijímače bez těla v cestě. Pokud se výpadky dějí jen na jednom počítači, slabým článkem je jeho Bluetooth adaptér; levný USB dongle Bluetooth 5.x vyřeší většinu případů. Pro Xbox ovladače je oficiální Xbox Wireless Adapter s vlastním protokolem výrazně stabilnější než Bluetooth.
Firmware
Ovladače Xbox Series a One dostaly několik aktualizací firmwaru zaměřených přímo na odpojování. Aktualizuj přes aplikaci Xbox Accessories ve Windows nebo na konzoli. Firmware DualSense se aktualizuje přes systémový software PS5 nebo přes Firmware Updater for DualSense na PC. Firmware Switch Pro Controlleru aktualizuješ v System Settings → Controllers and Sensors.
Opotřebený USB port
Když se drátový ovladač odpojí při šťouchnutí do kabelu, port na ovladači má opotřebené nebo prasklé pájené spoje. Ověř to tak, že kabel podržíš v klidu: pokud výpadky přestanou, je vinen port. Micro-USB port na DualShocku 4 i USB-C port na DualSense se dají vyměnit horkovzdušnou pájecí stanicí; návod k nabíjení popisuje příznaky podrobně.

Časté dotazy
Ovladač se odpojuje jen v jedné hře.
Hra pravděpodobně spouští silné vibrace, nebo ovladač uspí časovač nečinnosti, který hra neresetuje. Zkus v té hře vypnout vibrace a zkontroluj nastavení uspání ovladače.
Drátový Xbox ovladač se na PC pořád odpojuje.
Nejdřív vyměň kabel, potom v možnostech napájení Windows vypni selektivní pozastavení USB. Pokud to trvá, zkus jiný USB port na zadní straně PC.
Potřebuje odpojující se ovladač opravu?
Jen když vypadává na každém zařízení, s novým kabelem a plnou baterií, nebo když je port fyzicky uvolněný. Jinak jde o rušení nebo správu napájení.
