ماذا يجب أن يفعل الضوء؟
أثناء الشحن ينبض شريط الإضاءة في DualSense ببطء باللون البرتقالي، وينطفئ عند الامتلاء. في وضع الراحة لا يشحن PS5 الأيادي إلا إذا كان خيار توفير الطاقة لمنافذ USB مفعّلاً في الإعدادات ← النظام ← توفير الطاقة. عدم ظهور أي نبض برتقالي يعني أن الطاقة لا تصل إلى البطارية.
الكابل والشاحن
تحتاج DualSense إلى كابل USB-C ينقل الطاقة على المسارات الصحيحة، ومصدر 5 V يوفر 1.5 A على الأقل. كثير من الكابلات الرفيعة وشواحن الجوال القديمة لا تكفي. جرّب الكابل الذي جاء مع PS5 موصولاً بالمنفذ الأمامي في الجهاز، أو بشاحن جوال USB-A بقدرة 2 A أو أكثر. منافذ USB في اللابتوب كثيراً ما تقتصر على 0.5 A فيكون الشحن بطيئاً لدرجة أنك تظن أنه لا يحدث شيء. قواعد الشحن التي تستخدم منافذ EXT في الحافة السفلية تتجاوز منفذ USB-C تماماً؛ فإذا كانت القاعدة تشحن اليد والكابل لا يشحنها، فالمشكلة في المنفذ.
تشخيص منفذ USB-C
أعراض المنفذ التالف: الشحن لا يعمل إلا إذا أمسكت الكابل بزاوية، أو أن الموصل مرتخٍ ويهتز، أو أن الكمبيوتر يعرض خطأ جهاز USB عند التوصيل، أو أن اليد تشحن لكنها لا تظهر في فحص يد البلايستيشن 5 (PS5) عبر الكابل رغم أنها تعمل عبر البلوتوث. انظر داخل المنفذ بكشاف: أطراف معوجة، أو لسان متشقق، أو أوساخ. نظّف بلطف بعود خشبي وهواء مضغوط، ولا تستخدم المعدن أبداً. إذا كان المنفذ يتحرك بالنسبة للغلاف، فنقاط لحامه متشققة ويحتاج إلى تغيير. المنفذ قطعة SMD بـ 24 طرفاً يغيّرها محل الصيانة بالهواء الساخن في نحو نصف ساعة.
البطارية
بطارية DualSense ليثيوم بسعة 1560 mAh. بعد بضع مئات من دورات الشحن تقل سعتها، وقد ترفض الشحن إذا بقيت فارغة تماماً لأسابيع. جرّب شحنها 30 دقيقة من شاحن جداري قبل أن تحكم بأنها ميتة. البطارية التي تشحن لكنها لا تدوم ساعتين هي ببساطة مستهلكة، والبطاريات البديلة تُركّب بموصل بطرفين دون لحام. واليد التي تشحن بشكل طبيعي لكنها تفصل أثناء الاهتزاز تشير أيضاً إلى بطارية متعبة.
إعادة الضبط والفيرموير
إذا لم يُظهر شريط الإضاءة أي شيء حتى مع شاحن مضمون، فاضغط ثقب إعادة الضبط في الخلف خمس ثوانٍ بمشبك ورق، ثم صِل اليد بالكابل إلى PS5 واضغط زر PS. تأكد كذلك أن فيرموير اليد محدّث عبر PS5 أو عبر أداة Firmware Updater for DualSense على Windows، فبعض إصدارات الفيرموير الأولى كان فيها خلل في اكتشاف الشحن.
صور الإصلاح
الأسئلة الشائعة
هل تشحن DualSense من أي شاحن USB-C؟
من أي شاحن 5 V بقدرة 1.5 A أو أكثر. شواحن اللابتوب بتقنية Power Delivery تعمل أيضاً لأنها تعود إلى 5 V.
لماذا تشحن يدي على PS5 ولا تشحن على الكمبيوتر؟
منفذ الكمبيوتر غالباً محدود بـ 0.5 A، أو أن الكابل للشحن فقط ولا يوصل مسارات البيانات. استخدم منفذاً مزوداً بطاقة كافية أو شاحن جوال.
هل يستحق تغيير منفذ USB-C؟
نعم إذا كانت بقية اليد سليمة. تغيير المنفذ يكلف أقل بكثير من DualSense جديدة، ويستغرق في محل الصيانة أقل من ساعة.