Сначала найдите сбойную кнопку
Подключите DualSense кабелем или по Bluetooth и откройте Тест геймпада PS5. Нажмите каждую кнопку по разу и следите за сеткой: каждая рабочая кнопка подсвечивается и сохраняет зелёную рамку. Затем разберите результат по группам, потому что картина подсказывает, где искать.
- Не работает одна лицевая кнопка (крестик, круг, квадрат или треугольник): резиновая мембрана под этой кнопкой или её контакт на плате.
- Не работают сразу несколько кнопок, часто после падения: шлейф выскочил из разъёма.
- L1 или R1 не нажимается или срабатывает дважды: маленькая тактовая кнопка на шлейфе бамперов.
- L2 или R2 застрял на одном значении или не доходит до 100%: датчик триггера или механизм адаптивного триггера.
- Здесь всё подсвечивается, а в игре нет: виноваты настройки управления в игре или Steam Input, а не геймпад.
В меню работает, в игре нет
Если и тестер, и меню PS5 видят нажатие, с геймпадом всё в порядке. Проверьте настройки управления в игре: действие могло быть переназначено или вообще не назначено. На PS5 загляните в Настройки → Специальные возможности → Контроллеры → Пользовательское назначение кнопок: эта функция незаметно меняет кнопки местами во всей системе. На ПК откройте раскладку Steam Input для игры: шаблон от другого геймпада часто оставляет кнопку без назначения.
X или треугольник перестали работать после падения
Если DualSense потерял одну или несколько кнопок сразу после падения, внутри обычно выскочил плоский шлейф. Разборка занимает десять минут: выкрутите два винта под задними накладками рукоятей и два под наклейками за ними, отщёлкните защёлки по периметру корпуса, отключите батарею и проверьте каждый разъём шлейфа на плате. Поднимите фиксатор пластиковой лопаткой, вставьте шлейф до упора и закройте фиксатор. Проверьте кнопки ещё раз до сборки. Если шлейф заломлен или надорван на сгибе, его нужно менять.
Одна лицевая кнопка не работает или залипает
Лицевые кнопки прижимают токопроводящую резиновую подушечку к гребёнке контактов на плате. Напитки, кожный жир и пыль между ними мешают контакту или заставляют кнопку залипать. Разберите геймпад, поднимите мембрану, протрите чёрные подушечки и контакты на плате изопропиловым спиртом и дайте высохнуть. Если липнет сама пластиковая кнопка, помойте её. Подушечку, которая стёрлась до блеска или порвалась, не чистят, а меняют мембрану, и стоит она копейки.
L1 или R1 не щёлкает
Бамперы стоят на маленьких тактовых кнопках на отдельном шлейфе вдоль верхней грани. Кнопка, которую нужно сильно давить, которая щёлкает дважды или не щёлкает вовсе, изношена. Для замены нужно выпаять крошечную четырёхвыводную кнопку: в мастерской это делают за несколько минут, а дома понадобятся паяльник с тонким жалом и твёрдая рука. Сначала проверьте шлейф: залом рядом с кнопкой даёт тот же симптом, а чинится дешевле.
L2 или R2 застревает или не дожимается до конца
В тестере медленно нажмите каждый триггер. Если полоска скачет, останавливается раньше 100% или не возвращается в ноль, виноват датчик триггера или мотор адаптивного триггера. Сначала нажмите кнопку сброса в отверстии на задней стороне и подержите пять секунд, затем подключите геймпад кабелем: заклинивший адаптивный триггер часто отпускает после сброса и обновления прошивки. Если полоска по-прежнему ведёт себя странно, узел триггера нужно менять.
Частые вопросы
Кнопки геймпада PS5 то работают, то нет.
Кнопки, которые срабатывают через раз, обычно означают грязь на мембране или шлейф, который почти выскочил из разъёма. Проверьте их, слегка скручивая геймпад: если кнопки пропадают при изгибе корпуса, виноват шлейф.
Поможет ли сброс к заводским настройкам?
Только если проблема в прошивке или заклинившем адаптивном триггере. Грязную мембрану, отошедший шлейф или изношенную кнопку сброс не исправит.
Стоит ли чинить или проще купить новый DualSense?
Мембраны, шлейфы и кнопки стоят очень дёшево, а большинство ремонтов занимает меньше часа. Менять геймпад имеет смысл, только если повреждена основная плата.